Comunicación Inteligente y Emocional en la Atención a la Mujer

Guía docente

MÓDULO III: PROMOCIÓN DE LA SALUD Y PREVENCIÓN DE LA ENFERMEDAD
ASIGNATURACARÁCTERCURSOSEMESTRECRÉDITOSHORAS
Comunicación inteligente y emocional en la atención a la mujerObligatorio6 ECTS150 Horas

Contextualización de la asignatura

La asignatura “Comunicación inteligente y emocional en la atención a la mujer”, el principal objetivo de esta asignatura dentro del plan de estudios es que el estudiante sea capaz de aplicar los elementos y factores que influyen en el proceso de comunicación no verbal y escrita, teniendo en consideración las emociones tanto del paciente como de la familia. Durante el desarrollo de esta asignatura, el estudiante aprenderá a adecuar el tipo de comunicación acorde al interlocutor, siempre estableciendo una relación de empática y respetuosa, mostrará habilidades de comunicación tanto de tipo verbal, como no verbal y escrita, y será capaz de realizar un enfoque multiprofesional estableciendo una relación de trabajo en equipo, utilizando la terapéutica y las relaciones interpersonales para la solución de problemas de salud del paciente y de la familia.

Objetivos de la asignatura

Aplicar los elementos y factores que influyen en el proceso de comunicación no verbal y escrita, teniendo en consideración las emociones tanto del paciente como de la familia.

Adecuar el tipo de comunicación acorde al interlocutor, siempre estableciendo una relación de empática y respetuosa, mostrará habilidades de comunicación tanto de tipo verbal, como no verbal y escrita, y será capaz de realizar un enfoque multiprofesional estableciendo una relación de trabajo en equipo, utilizando la terapéutica y las relaciones interpersonales para la solución de problemas de salud del paciente y de la familia.

Competencias a desarrollar

CB6. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.

CB7. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.

CB8. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.

CB9. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.

CB10. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

CT1. Aprendizaje autónomo

CT2. Compromiso ético

CT3. Gestión del tiempo

CT4. Razonamiento crítico

CT5. Resolución de problemas

CT6. Tomar decisiones

CT7. Trabajo en equipo

CG04. Gestionar la comunicación como herramienta básica de relación con el paciente y su entorno familiar.

CE07. Analizar y proponer las estrategias de comunicación más adecuadas, ante situaciones habituales que puedan darse entre profesionales de la salud con la mujer y pareja/familia, mediante el estudio de casos virtuales.

CE08. Proponer soluciones y estrategias para la resolución de situaciones de conflicto que puedan darse en la atención a la mujer, mediante el estudio de casos virtuales.

  • Analizar las técnicas y estrategias que permitan una comunicación eficaz en la atención a la mujer, familia y/o pareja, mediante el estudio de casos.
  • Identificar las características de la comunicación efectiva entre los distintos miembros del equipo multidisciplinar.
  • Seleccionar las estrategias de comunicación más apropiadas en la atención a la mujer, teniendo en cuenta las características de esta y el contexto intercultural, mediante el estudio de ejemplos y casos.
  • Diferenciar los modelos teóricos existentes en inteligencia emocional, basados en la evidencia científica.
  • Analizar críticamente las fortalezas y debilidades de distintos programas de inteligencia emocional, desde una perspectiva científica.
  • Discriminar las distintos métodos e instrumentos de valoración de la inteligencia emocional
  • Proponer habilidades y estrategias de relación teniendo en cuenta los aspectos emocionales que influyen en la atención a la mujer, familia y entorno, mediante el estudio de casos y ejemplos.
  • Diagnosticar las necesidades especiales de comunicación en la atención a la mujer
  • Reconocer situaciones delicadas que representen retos comunicacionales en la atención a la mujer, familia y entorno, mediante el estudio de casos y ejemplos
  • Evaluar la información sobre salud de la mujer publicada en los medios de comunicación y en las redes sociales.

Descripciones de contenidos de la asignatura

COMUNICACIÓN INTERHUMANA
DESCRIPCIÓN DEL CONTENIDO DEL BLOQUE
Tema 1. Técnicas y estrategias de la comunicación interhumana
Tema 2. Comunicación Interprofesional: Comunicación efectiva en el equipo de trabajo
Tema 3. Comunicación intercultural
Tema 4. Comunicación eficaz
Tema 5. Las habilidades sociales y la comunicación en salud
INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA COMUNICACIÓN EN SALUD
DESCRIPCIÓN DEL CONTENIDO DEL BLOQUE
Tema 6. Marco conceptual en Inteligencia emocional
Tema 7. Estrategias en regulación emocional
Tema 8. Métodos e instrumentos de valoración de la inteligencia emocional
Tema 9. Comunicación en situaciones difíciles
Tema 10. Comunicación con los familiares y el entorno del paciente
Tema 11. Comunicación con niños y adolescentes
Tema 12. Necesidades Especiales de Comunicación
Tema 13. Actuación y comunicación con el interviniente
Tema 14. La salud de la mujer en los medios de comunicación

Actividades formativas

Se llevarán a cabo video-clases expositivas On-line explicativas y/o demostrativas que permiten la interactuación del alumno y el profesor, y que tienen como objetivos: transferir conocimientos, orientar al estudiante y activar sus procesos cognitivos, facilitando la información mediante explicaciones estructuradas y organizando los contenidos de forma comprensible y clara.  Estas videoclases podrán grabarse para que el estudiante pueda visualizarlas cuantas veces requiera, cuando y desde donde quiera, pudiendo convertirse en una metodología asíncrona.

Se llevará a cabo trabajo On-Line sobre análisis de casos y exposición de posibles soluciones. Esta actividad aplicada a la formación virtual se desarrollará a través del Campus Virtual donde profesores y estudiantes trabajan on-line en la resolución de casos prácticos y debaten sobre ellos en los foros virtuales. (p.e. la resolución de un caso clínico).

Se desarrollarán tutorías de ayudan en línea, en sesiones personales o grupales a través de sistemas de Videoconferencia, en la que un profesor-tutor atiende, facilita y orienta a uno o varios estudiantes en el proceso formativo, compartiendo recursos de apoyo como presentaciones, documentación o material multimedia.

El alumno participara en sesiones de estudio o trabajo On-Line apoyados en el software colaborativo dando soporte a grupos de personas que trabajan en una tarea común y que proveen una interfaz para un ambiente compartido.

El estudiante preparará seminarios, lecturas, investigaciones, trabajos, memorias, ensayos, conferencias, obtención de datos a través de lecturas complementarias, análisis de información, etc., así como el estudio de contenidos relacionados con las clases teóricas y prácticas, con el propósito de prepararse para las pruebas de evaluación y, en general, potenciar el aprendizaje y la asimilación de contenidos.

El estudiante utilizará foros On-Line de debate en el campus virtual para el intercambio de ideas y experiencias a través de conversaciones y discusiones, con ayuda de un moderador que orientará las intervenciones y la participación de los estudiantes hacia la reflexión sobre un tema concreto, con el objetivo de crear una comunidad de aprendizaje fomentando la participación, el dialogo, la colaboración y el trabajo en equipo, así como el planteamiento y resolución de dudas.

En esta asignatura el estudiante dispondrá del uso de las herramientas de mensajería electrónica en el Campus Virtual para la resolución de dudas sin necesidad de coincidir en el tiempo con el profesor.

Se aplicarán diferentes pruebas de autocontrol administradas en el Campus Virtual y diseñadas en función de los contenidos, que permitirán controlar en qué medida se va produciendo el aprendizaje.

Autoaprendizaje basado en el uso del Aula Virtual, mediante actividades formativas integradas dentro del currículo, como el uso de la guía de orientación, contenidos adaptados, resúmenes y esquemas, actividades y test, presentaciones, video-clases, simulaciones, anexos y textos, bibliografía, glosario de términos.

Evaluación

El sistema de evaluación comprende las actividades de evaluación y el sistema de calificaciones.
El sistema de calificaciones es numérico, de 0 a 10, con expresión de un decimal. Se añade, además, su correspondiente calificación cualitativa a continuación, y es común a todas las actividades de evaluación.

DESCRIPCIÓNABREVIATURARANGO
SuspensoSSDe 0 a 4,9
AprobadoAPDe 5 a 6,9
NotableNTDe 7 a 8,9
SobresalienteSBDe 9 a 10

En la evaluación se aplicarán los siguientes criterios:

Tendrá un valor del 60% sobre la calificación final de la asignatura. El estudiante realizará un examen presencial en el que obligatoriamente se comprobará su identidad a través de su Documento Nacional de Identidad o documentación oficial equivalente.

Sólo podrán realizar el examen final presencial los estudiantes que hayan superado el porcentaje de actividades según los requisitos exigibles descritos en la Guía Docente en la planificación de las enseñanzas.

Los requisitos exigibles para poder presentarse al examen final de la asignatura y que se establecen en la Guía Docente es la obligación de los estudiantes de haber superado la evaluación continua de las actividades establecidas para cada asignatura, con una calificación mínima de aprobado.

El estudiante dará respuesta a baterías de preguntas a la finalización de los temarios, que le permite obtener una valoración de los contenidos asimilados. Tendrá un valor sobre el total de la evaluación entre el 10% y 20%.

El estudiante asiste periódicamente a las sesiones virtuales síncronas a través del campus virtual y participa de forma activa en las mismas. De la misma forma lleva el seguimiento de las sesiones on-line asíncronas (sesiones grabadas, etc.), que complementan las sesiones presenciales virtuales, proporcionando entre el 5% y el 10% de la nota final de la asignatura.

Tiene una ponderación entre el 10% y 20%. Para ello, el estudiante asistirá a las sesiones tutoriales virtuales donde el profesor hace de guía en el proceso de aprendizaje. De la misma forma, el estudiante asiste a seminarios virtuales a través de plataforma de teleformación donde uno o varios expertos en la materia amplían la información relativa a una o varias temáticas concretas.